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责任编辑：王亚南远离消费陷阱，提升消费体验，黑猫投诉平台全天候服务，您的每一条投诉，都在改变这个世界。【投诉，就上黑猫】作者 潘子璇12306无外语服务，老外订票难、ofo热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……今天上午中消协在京举办新闻发布会通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。针对调查体验发现的问题，中消协将向相关行业企业通报，督促企业不断改进和提升服务。

对于有些企业声称的利用率能达到99%的说法，单车处置企业相关人员告诉北青报记者，这种说法并没有依据，因为单车在处理过程中本身会产生很多废料，好多东西是无法利用的，“所以利用率达不到那么高”。单车主要是以金属材质为主，钢材和铝材进钢厂，最后压缩成块变成铝锭。“铝锭也就是原材料，目前市场的需求量比较大，销路很好。”该人员表示。

拨打银行热线修改密码是生活中的常事。调查发现，中国银行等银行“自助完成修改电话银行密码”的按键操作比其他银行操作更为复杂。中行完成修改密码的操作需要6步才能完成。按键次数过多，会引发用户对自己操作正确性的担心，从而采取返回或直接转人工服务的动作。相比工商银行与建设银行，完成修改密码操作的步骤次数明显较多，菜单层级复杂。在第2级菜单中包括了预约和设置两部分内容，因此就多了一项第3级。其他品牌则是将密码服务/管理单独设置，操作简单。另外，在第5级中还需要选择卡号与账号，也增加了操作步骤，兼容账号与卡号在后台进行识别，也将减少操作步骤。

责任编辑：关海丰来源：第一白银网FXTM研究分析师Otunug指出，虽然全球贸易紧张局势的不确定性可能会进一步提供支持，但投资者似乎更关心美元升值和美联储加息预期。美经济数据不及预期 美元获利回吐昨日公布的美国6月费城联储制造业指数为19.9，低于前值34.4和预期29，为4年来最大跌幅，创下2016年11月来最低，刺激了对美元的获利回吐。

再如，建议企业实施员工激励时，在税优政策下，先考虑到年金、高端医疗，而把股票作为第二考虑。以往经济处于高增长阶段，大家都希望一夜暴富，但应将长期风险底线兜住。第四，将投保职业责任险、公众责任险、环境污染责任险、安全生产责任险等责任险，作为企业单位开业的前提条件。“社会认知达到一定程度，我们相信这一天会到来。这样我们责任险在财产险行业中的占比，就会从现在3.5%左右提高到全球平均水平10%左右，这个增长空间还是非常大的。”

公布的美国至6月16日当周初请失业金人数为21.8万人，略低于预期，连续4周录得下滑。市场各领域中都有雇主反应劳动力短缺，4月份空缺岗位数量达到670万的纪录高位。英国央行利率决议意外偏鹰派，令英镑受到提振，英镑/美元收涨0.57%，报1.3247。英国央行一如预期按兵不动，维持基准利率0.5%不变，其中6月利率决议中加息-不变-降息投票比例为3-6-0（5月为2-7-0）。其中，英国央行首席经济学家霍尔丹转为支持加息，令市场尤为惊讶，大大提高了英央行8月份加息的可能性。